Programul de formare ”Managementul Informațiilor de Securitate”

postat în: Media, Open Access 0

Prezentare sintetică a programului de formare Seria a 9-a: 02.09-15.10.2022

MANAGEMENTUL INFORMAȚIILOR DE SECURITATE (MIS)

Formatori: prof. univ. dr. Neculae Năbârjoiu și lect. univ. dr. Tiberiu Tănase

Programul de formare ”Managementul Informațiilor de Securitate”

Programul de formare MANAGEMENTUL INFORMAȚIILOR DE SECURITATE este oferit de Universitatea Româno-Americană tuturor celor interesați să se perfecționeze în domeniul securității informațiilor. Spre informare, de la inițierea programului, 06 noiembrie 2020, am avut bucuria să lucrăm împreună, pe parcursul a 8 serii, cu un număr de 92 de cursanți preponderent din București, dar și din Constanța, Iași, Arad, Tg. Neamț, Ploiești, Târgoviște etc., chiar și din Atena, Londra și Bruxelles (de aici, doar online).

Absolvenții au realizat un frumos tablou al bunei comunicări într-un domeniu de mare interes în formarea profesională de elită, MANAGEMENTUL INFORMAȚIILOR DE SECURITATE.

DE CE SĂ ALEGI CURSUL MANAGEMENTUL INFORMAȚIILOR DE SECURITATE ?

Programul dedicat studiului informațiilor de securitate are ca scop constituirea, la nivel superior de exprimare, a unui corp comun de cunoaştere în domeniul informațiilor clasificate și al intelligence-ului – componente esenţiale ale procesului de management strategic derulat în cadrul instituţiilor publice și private din România.

După absolvirea acestui program, participanții la curs vor dobândi următoarele competențe:

– Managementul informațiilor clasificate: securitatea personalului, securitatea fizică și a documentelor, securitatea industrială și INFOSEC;

– Modul de acces la informații naționale, NATO și UE: standarde și criterii de incompatibilitate;

– Evaluarea mediului de securitate și construirea unei strategii de combatere a atacurilor la adresa securității unui obiectiv care deține informații clasificate;

– Utilizarea informațiilor de securitate, rezolvarea incidentelor de securitate și protecția datelor cu caracter personal;

– Educația și cultura de securitate, rolul autorității naționale de securitate și al autorităților desemnate de securitate în analiza de intelligence;

– Securitatea informațiilor în misiuni externe.

Programul include studii de caz, analize comparative, teste și jocuri de rol (50% activități practice) privind soluții manageriale eficiente în procesul decizional al unei organizații.

La finalul cursului, absolvenții vor primi certificat de absolvire eliberat de Universitatea Româno-Americană, cu evidențierea competențelor adăugate.

Durata programului: 42 de ore

Sesiunile de instruire, în număr de 14: vinerea, de la ora17.00 la 20.00 și sâmbăta de la 09.00 la 12.00.

Prima și ultima sesiune se vor derula față-în-față la Sala 223 din URA iar celelalte online.

Taxa de școlarizare: 1700 lei, se achită integral la înscriere sau în 2 rate egale de 850 lei, prima la înscriere, până la data de 02.09.2022 ora 12.00 și ultima – cel târziu până la data de 23.09.2022

Coordonate plată: Universitatea Româno-Americană, CF: 9081408, IBAN: RO06BRDE410SV93117754100

ADMITERE: Până la 02.09.2022 ora 12.00, studiu dosar și comunicare directă cu profesorii coordonatori: 0723339981 (dr. Năbârjoiu), 0721241136 (dr.Tănase) pentru cele 10, max. 14 locuri.

Pentru înscrieri vă rugăm să trimiteți Formularul de înscriere completat la dfc@rau.ro, însoțit de un CV, o copie după CI și de o copie după diploma de licență/adeverință de student în an terminal.

Metodologii moderne în analiza intelligence

Sfetcu, Nicolae (2022), Metodologii moderne în analiza intelligence, Intelligence Info, 1:2, 13-22Sfetcu, Nicolae (2022), Metodologii moderne în analiza intelligence, Intelligence Info, 1:2, 13-22, DOI: 10.58679/II79793, https://www.intelligenceinfo.org/metodologii-moderne-in-analiza-intelligence/

 

Rezumat

Metodologia, în analiza intelligence, constă din metodele folosite pentru a lua decizii despre amenințări, în special în cadrul disciplinei de analiză a informațiilor. Teoria prismatică a lui Robert Flood, denumită de alții drept pluralism metodologic, folosește metafora pentru a descrie gândirea creativă și de transformare, respectiv o prismă care descompune lumina în culorile sale componente prin dubla refracție. Tehnicile analitice structurale sunt folosite pentru a provoca judecata, la identificarea mentalităților, depășirea prejudecăților, stimularea creativității și gestionarea incertitudinii.

 

Cuvinte cheie: metodologii, analiza intelligence

 

Abstract

Methodology, in intelligence, consists of the methods used to make decisions about threats, especially in the intelligence analysis discipline. The enormous amount of information collected by intelligence agencies often puts them in the inability to analyze them all. The US intelligence community collects over one billion daily information. The nature and characteristics of the information gathered as well as their credibility also have an impact on the intelligence analysis. Clark proposed a methodology for analyzing information by addressing the target-centric intelligence cycle as an alternative to the traditional information cycle.

 

Keywords: methodologies, intelligence analysis

 

INTELLIGENCE INFO, Vol. 1, Nr. 2, Decembrie 2022, pp. 13-22
ISSN 2821 – 8159, ISSN – L 2821 – 8159
URL: https://www.intelligenceinfo.org/metodologii-moderne-in-analiza-intelligence/
© 2022 Nicolae Sfetcu. Responsabilitatea conținutului, interpretărilor și opiniilor exprimate revine exclusiv autorilor.

 

Acesta este un articol cu Acces Deschis distribuit în conformitate cu termenii licenței de atribuire Creative Commons CC BY 4.0 (http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/), care permite utilizarea, distribuirea și reproducerea fără restricții pe orice mediu, cu condiția ca lucrarea originală să fie citată corect.

This is an Open Access article distributed under the terms of the Creative Commons Attribution License CC BY 4.0 (http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/), which permits unrestricted use, distribution, and reproduction in any medium, provided the original work is properly cited.

 

Metodologii moderne în analiza intelligence

Nicolae Sfetcu

 

Metodologia, în activitatea de informații, constă din metodele folosite pentru a lua decizii despre amenințări, în special în cadrul disciplinei de analiză a informațiilor.

Volumul enorm de informații colectate de agențiile de informații le pune adesea în incapacitatea de a le putea analiza pe toate. Potrivit lui McConnell, comunitatea americană de informații colectează peste un miliard de informații zilnice. (McConnell 2007)Natura și caracteristicile informațiilor colectate ca și credibilitatea acestora au, de asemenea, un impact asupra analizei de informații.

Parametrul capacității este esențial pentru înțelegerea actuală a amenințării. (Vandepeer 2011) Analiștii folosesc două abordări pentru evaluarea capacității: utilizarea măsurilor și a măsurilor proxy. O măsură permite o evaluare directă a capacității. Măsurile proxy unt măsuri indirecte utilizată pentru a face deducții în ceea ce privește capacitatea.

În cazul evaluării armelor militare și forțelor armate ale unei țări, pe lângă măsurile de capacitate există cinci măsuri directe pentru evaluarea capacității militare: leadership și C2 (comandă și control); ordinul de luptă; pregătire și misiunea forței; sustenabilitatea forței; și sofisticarea tehnică, (Joint Publication 2-01 2012)plus măsurile proxy (denumite subiecte militare), inclusiv: sisteme C4 (telecomunicații și rețele); industriile de apărare ale statului; energie/putere; geografie; demografie; și capacitatea medicală. Capacitățile statale ar putea fi cunoscute doar odată ce acestea sunt efectiv folosite împotriva unui adversar.

Însăși natura unei intenții înseamnă că nu este „măsurabilă” ca și capacitatea. Ea este estimată sau dedusă din factori observabili, numiți indicatori (factori observabili folosiți pentru a deduce sau observa intențiile actuale sau viitoare). Indicatorii oferă un mijloc de a deduce mai degrabă decât de a cuantifica.

Există trei indicatori care apar în mod semnificativ în evaluarea intențiilor de stat: capacitatea militară a statului; ideologia statului; și cuvinte, acțiuni și comportamente ale liderilor de stat. Deci, evaluările capacității militare nu sunt suficiente pentru a deduce intențiile unui stat. Ideologia unui stat este o reflectare a conducerii politice, al treilea indicator al intențiilor.

Analiștii de informații sunt „în esență translatori de informații, al căror rol este de a revizui informațiile și de a furniza informații de încredere într-un format practic și operațional”.(Cope 2004, 188) Modelul național de informații al Marii Britanii descrie patru produse-cheie pe care le creează analiștii de informații ca rezultat al procesului de analiză: evaluări strategice, evaluări tactice, profiluri țintă și profiluri de probleme.(Association of Chief Police Officers, Bedford 2005) Evaluarea informațiilor implică credibilitatea acestora, împreună cu o evaluare a fiabilității surselor.(Palmer 1991, 22) Există puține sisteme de evaluare formală a informațiilor utilizate de analiștii din întreaga lume. Cea mai cunoscută dintre aceste metode este Sistemul Amiralității (denumit alternativ Sistemul NATO), care este utilizat pentru a demonstra valoarea netă a unei anumite informații bazate pe fiabilitatea sursei și validitatea datelor.(Besombes, Nimier, and Cholvy 2009) Modelul tradițional este o matrice 6 x 6. Agențiile care funcționează în cadrul Modelului Național de Informații din Marea Britanie folosesc un sistem alternativ de clasificare denumit în mod obișnuit sistemul 5x5x5.

Teoria prismatică a lui Robert Flood, denumită de alții drept pluralism metodologic, folosește metafora pentru a descrie gândirea creativă și de transformare, respectiv o prismă care descompune lumina în culorile sale componente prin dubla refracție. Acest tip de gândire produce viziuni multiple diferite asupra aceluiași lucru și o viziune comună pentru multiple lucruri diferite. Scopul ei este de a contesta ipoteze, de a provoca idei noi și de a genera perspective neașteptate. (Flood 1999)

Conceptul de gândire prismatică a câștigat teren în analiza informației. (Duvenage 2010)Jones afirmă că, pe lângă gândirea convergentă, avem nevoie și de o gândire divergentă pentru a asigura o analiză eficientă și rezolvarea problemelor. (M. D. Jones 2009)Divergența ajută analiștii să analizeze o problemă mai creativ, în timp ce convergența ajută la obținerea unei finalizări.

Wolfberg propune o mentalitate cu spectru complet, în care analistul aplică atât metode intuitive, cât și structurale, în funcție de contextul specific, presupunând de la început că există multiple probleme interdependente care trebuie rezolvate simultan. (Wolfberg 2006)

Waltz a conceput procesul integrat de raționament,(Waltz 2003) în care a integrat metodele formale și informale de raționament pentru analiza-sinteza în mediul operațional a activității de informații. Procesul decurge dintr-un set de dovezi, și o întrebare pentru acestea care explicitează dovezile. Acest proces, de la un set de evidențe la detecție, explicații sau descoperiri, detectează prezența dovezilor, explicitează procesele care au stat la baza dovezilor, și descoperă noi modele din probe. Modelul ilustrează patru căi de bază care pot folosi setul de dovezi: trei moduri fundamentale de raționament și o a patra cale de feedback: deducția (prin testarea pe modele/ipoteze cunoscute anterior), retroducția (când analistul conjecturează (sintetizează) o nouă ipoteză conceptuală care provoacă o întoarcere în setul de dovezi), abducția (creează ipoteze explicative inspirate de setul de dovezi), inducția (căutarea de declarații generale (ipoteze) despre dovezi).

Waltz tipizează procesul de analiză-sinteză ca un proces de descompunere a dovezilor și construire a modelului, ajutând analistul să identifice informațiile lipsă, punctele tari și slabe ale modelului. Modelul servește două funcții: ipoteză (dacă dovezile sunt limitate), și explicativă (când mai multe dovezi se potrivesc ipotezei). Procesul implică trei spații de fază definite prin utilizarea termenului „spațiu” și utilizarea tehnicilor analitice structurale: spațiu de date (datele sunt indexate și sortate), spațiu de argumente (datele sunt revizuite, corelate și grupate în un set de ipoteze), și faza explicativă (modelele sunt compuse pentru a servi drept explicații).

Fluxul de proces cognitiv este identificat astfel: caută și filtrează, citește și extrage, schematizează, construiește cazul, spune povestea, reevaluează, caută suport, caută dovezi, caută relații, caută informații.

Un model analitic riguros care poate ajuta analiștii a fost dezvoltat de Zelik, Pattersonși Woods în 2007. Acest model îmbunătățește tehnica autocriticii structurale a lui Heuerși Pherson. Acest model are opt indicatori de rigurozitate: explorarea ipotezei, căutarea de informații, validarea informațiilor, analiza perspectivei, analiza sensibilității, colaborarea specialiștilor, sinteza informațiilor, critica explicativă. Acest model explicitează procesele cognitive, furnizează prima metrică pentru a testa produsele informative și oferă un cadru pentru învățarea colaborativă.

Semnificarea, un concept derivat din teoria cognitivă și mai ales organizațională,(Weick 1995) este folosit în cunoaștere pentru a investiga și descrie modul în care individul, grupul și, în mod specific, organizația, se confruntă cu incertitudinile și se adaptează complexității. La nivel individual, semnificarea implică capacitatea de a percepe, analiza, reprezenta, vizualiza și înțelege mediul și situația într-o manieră contextuală adecvată. (Cooper and Intelligence 2012)Acest aspect este cunoscut în analiza informațiilor drept conștientizare situațională sau scanare de mediu. Relevanța semnificării în analiza informațiilor devine clară atunci când se aplică șapte proprietăți ale semnificării lui Weick la psihologia analizei informațiilor a lui Heuer: contextul social, construcția bazată pe identitate, retrospectiv, conduita mai degrabă pe bază de plauzibilitate decât de acuratețe, în curs de desfășurare, extragerea din reperele importante, enactarea.

Fishbeinși Treverton citează pe Klein, Stewart și Claxton care afirmă că cercetarea empirică a arătat că judecata intuitivă stă la baza majorității deciziilor organizaționale și este superioară analizei problemelor marcate de ambiguitate sau incertitudine. (Shulsky and Schmitt 2002)

Robert M. Clark a propus o metodologie de analiză a informațiilor prin abordarea ciclului de informații orientată spre țintă, (Clark 2003) ca alternativă la ciclul tradițional de informații. A redefinit astfel procesul informativ sub forma unei rețele integrate, în care informațiile pot circula direct între diferitele etape ale ciclului (practic, nici nu mai este un ciclu în sensul tradițional al termenului).

Sherman Kent a încurajat argumentările și disidențele în rândul analiștilor de informații, pentru a se ajunge la o „gamă largă de opinii externe”, (Davis 1995) încurajând „responsabilitatea colectivă pentru analiză” prin abordarea în rețea a activității de informații, cu bucle de feedback între analiști și diverse etape ale ciclului de informații.

Modelele conceptuale permit analiștilor să utilizeze instrumente descriptive puternice pentru a estima situațiile curente și a prezice circumstanțele viitoare. (Clark 2003, 37)După schițarea modelului, analistul populează modelul cercetând, adunând informații și sintetizând. El trebuie să găsească informații dintr-o gamă largă de surse clasificate și neclasificate, în funcție de ținte.

Datele colectate trebuie colaționate, organizate, și dovezile se evaluează pentru relevanță și credibilitate. După examinarea datelor, analistul include informațiile în modelul țintă, putând determina astfel unde există inconsecvențe în concluzii prin cercetări suplimentare pentru a susține sau a nega o anumită concluzie. Modelul țintă arată unde există lacune în model. Eventualele discrepanțe îl obligă pe analist să colecteze informații suplimentare pentru a descrie mai bine obiectivul.

Modelul organizațional al lui Robert M. Clark ajută analiștii să descrie cu succes organizația țintă și să vadă punctele forte și punctele slabe ale țintei, pentru o analiză predictivă și fiabilă.(Clark 2003, 227)

Generalul Stanley A. McChrystal a propus în 2014 un ciclu de direcționare numit „F3EA” folosit în războiul din Irak, care înseamnă:

  1. Găsire: O țintă (persoană sau locație) este identificată și localizată.
  2. Fixare: Ținta este apoi supravegheată continuu în timp ce se stabilește o identificare pozitivă.
  3. Finisare: O forță de atac este atribuită pentru capturarea sau uciderea țintei.
  4. Exploatare: Materialul informativ este securizat și exploatat, cu deținuții interogați.
  5. Analizare: Informațiile sunt studiate pentru a identifica oportunități de direcționare suplimentare. (McChrystal 2014)

Richards Heuer afirmă că nicio metodă nu garantează succesul concluziilor. Analiștii trebuie să o perfecționeze încontinuu, în funcție de contextul lor specific și din experiențele personale anterioare. (Heuer 1999)De asemenea, în cazul abordării unui ciclu în rețea, trebuie să se țină cont de faptul că aceste modele consumă mult mai mult timp decât un ciclu tradițional. (Johnston 2005)

Tehnicile analitice structurale sunt folosite pentru a provoca judecata, la identificarea mentalităților, depășirea prejudecăților, stimularea creativității și gestionarea incertitudinii. Exemplele includ verificarea principalelor ipoteze, analiza ipotezelor concurente, avocatul diavolului, analiza echipei roșii și analiza alternativă futures/scenarii, printre altele. (US Government 2009)Următoarele metode sunt modalități de validare a rezultatelor raționamentului analistului:

Analiza oportunităților: identifică, pentru decidenți, oportunități sau vulnerabilități pe care organizația acestora le poate exploata.

Analiza cuiului de siguranță: rezultă din informații care sunt certe sau cu o probabilitate mare de a fi sigure. (Davis 1999)

Analiza ipotezelor concurente: mai multe provocări, potrivit lui Heuer, sunt mai importante decât mai multe informații, în special pentru a evita respingerea decepției la îndemână, deoarece situația pare a fi simplă. Pașii din analiza ipotezelor concurente sunt: (Heuer 1999) Analiza ipotezelor concurente a reprezentat un pas înainte în metodologia analizei de informații.

  1. Identificați posibilele ipoteze care trebuie luate în considerare. Utilizați un grup de analiști cu perspective diferite pentru a înțelege posibilitățile.
  2. Faceți o listă de dovezi și argumente semnificative pentru și împotriva fiecărei ipoteze.
  3. Pregătiți o matrice cu ipoteze în partea de sus și dovezi în cea de jos. Analizați „diagnosticul” dovezilor și argumentelor – adică identificați elementele care sunt cele mai utile în evaluarea probabilității relative a ipotezelor.
  4. Rafinați Revedeți ipotezele și ștergeți dovezile și argumentele care nu au valoare diagnostică.
  5. Efectuați concluzii tentative despre probabilitatea relativă și inconsistența fiecărei ipoteze. Continuați încercând să respingeți mai degrabă ipotezele decât să le dovediți. (falsificabilitatea?!)
  6. Analizați cât de sensibilă este concluzia dvs. la câteva elemente critice de dovezi. Luați în considerare consecințele pentru analiza dvs. dacă aceste dovezi au fost greșite, deceptive sau supuse unei interpretări diferite.
  7. Raportați concluziile. Discutați despre probabilitatea relativă a tuturor ipotezelor, nu numai cea mai probabilă.
  8. Identificați reperele pentru observarea viitoare care pot indica faptul că evenimentele au un curs diferit decât se așteptau.

Analiza ipotezelor concurente este auditabilă, și ajută la depășirea prejudecăților cognitive. Permite revenirea asupra probelor și ipotezelor, și deci monitorizarea succesiunii de reguli și date care au dus la concluzie.

Activitățile ACH la scară realistă lasă analiștii dezorientați sau confuzi.

Van Gelder a propus cartografierea ipotezelor ca alternativă la analiza ipotezelor concurente. (van Gelder 2012)

Analiza structurală a ipotezelor concurente oferă analiștilor o îmbunătățire față de limitele originale, (Wheaton and Chido 2007)maximizând ipotezele posibile și permițând analistului să divizeze o ipoteză în două ipoteze complexe.

O metodă, folosită de Valtortași colegi, folosește metode probabilistice, adăugând analiza bayesiană la analiza ipotezelor concurente.(Goradia, Huang, and Huhns 2005) O generalizare a acestui concept a condus la dezvoltarea CACHE (Collaborative ACH Environment), (Shrager et al. 2010) care a introdus conceptul de comunitate bayesiană. Lucrarea lui Akramși Wang aplică paradigme din teoria graficelor.(Shaikh Muhammad and Jiaxin 2006)

Lucrările lui Pope și Jøsang folosesc logica subiectivă, o metodologie matematică formală care se ocupă în mod explicit de incertitudine, (Pope and Jøsang 2005)formând baza tehnologiei Sheba care este folosită în software-ul de evaluare a informațiilor.

Analogia: obișnuită în analiza tehnică, dar caracteristicile inginerești care par la fel nu înseamnă neapărat că amândouă au același mod de funcționare doar pentru că sunt similare.

În procesul de analiză a informațiilor, analiștii ar trebui să urmeze o serie de pași secvențiali:

  1. Definirea problemei: analiștii trebuie să încerce să înțeleagă atât gândirea adversarului, cât și gândirea clienților și a aliaților lor.
  2. Generarea de ipoteze: pe baza întrebărilor.
  3. Determinarea nevoilor de informații și colectarea de informații: analistul poate solicita colectarea specifică pe subiect sau, dacă acest lucru nu este posibil, identificarea acestui gol de informații în produsul final
  4. Evaluarea surselor:  analistul trebuie să evalueze informațiile pentru fiabilitate, credibilitate și pentru o posibilă falsitate sau decepție.
  5. Evaluarea ipotezelor (teste): testare prin metode precum analiza ipotezelor concurente sau diagramele de legătură, cu atenție la prejudecățile cognitive și culturale din interiorul și din exteriorul organizației.
  6. Producția și ambalarea: sub formă scrisă și orală foarte bine structurate, inclusiv mesaje electrice, rapoarte tipărite, briefing, sau video; trei caracteristici sunt esențiale pentru produsul de informații: promptitudinea, domeniul de aplicare, și periodicitatea.
  7. Evaluarea colegială: esențială pentru evaluarea și confirmarea acurateței.
  8. Feedback și evaluarea produsului: după livrare, procesul continuă cu interacțiunea dintre producător și client, prin feedback reciproc, pe baza căruia se rafinează atât analizele cât și cerințele.

Analiza eficientă a inteligenței trebuie în final să fie adaptată pentru utilizatorul final, dar fără a scădea calitatea și acuratețea produsului.(M. L. Jones and Silberzahn 2013)

Bibliografie

Association of Chief Police Officers, Bedford. 2005. “Guidance on the National Intelligence Model.” https://whereismydata.files.wordpress.com/2009/01/national-intelligence-model-20051.pdf.

Besombes, Jérôme, Vincent Nimier, and Laurence Cholvy. 2009. “Information Evaluation in Fusion Using Information Correlation.” ResearchGate. 2009. https://www.researchgate.net/publication/224577351_Information_evaluation_in_fusion_using_information_correlation.

Clark, Robert M. 2003. Intelligence Analysis: A Target-Centric Approach. Washington, D.C: Cq Pr.

Cooper, Jeffrey R., and Center for the Study of Intelligence. 2012. Curing Analytic Pathologies: Pathways to Improved Intelligence Analysis. CreateSpace Independent Publishing Platform.

Cope, Nina. 2004. “’Intelligence Led Policing or Policing Led Intelligence?’ Integrating Volume Crime Analysis into Policing.” The British Journal of Criminology 44 (2): 188–203. https://doi.org/10.1093/bjc/44.2.188.

Davis, Jack. 1995. “A Policymaker’s Perspective On Intelligence Analysis.” https://www.cia.gov/library/center-for-the-study-of-intelligence/kent-csi/vol38no5/pdf/v38i5a02p.pdf.

———. 1999. “Improving Intelligence Analysis at CIA: Dick Heuer’s Contribution to Intelligence Analysis.” 1999. http://www.au.af.mil/au/awc/awcgate/psych-intel/art3.html.

Duvenage, Magdalena Adriana. 2010. “Intelligence Analysis in the Knowledge Age : An Analysis of the Challenges Facing the Practice of Intelligence Analysis.” Thesis, Stellenbosch : University of Stellenbosch. https://scholar.sun.ac.za:443/handle/10019.1/3087.

Flood, Robert L. 1999. Rethinking The Fifth Discipline: Learning Within the Unknowable. Psychology Press.

Gelder, Tim van. 2012. “Exploring New Directions for Intelligence Analysis.” Tim van Gelder (blog). 2012. https://timvangelder.com/2012/12/11/exploring-new-directions-for-intelligence-analysis/.

Goradia, Hrishikesh, Jingshan Huang, and Michael N Huhns. 2005. “Extending Heuer’s Analysis of Competing Hypotheses Method to Support Complex Decision Analysis.” ResearchGate. 2005. https://www.researchgate.net/publication/241836758_Extending_Heuer’s_Analysis_of_Competing_Hypotheses_Method_to_Support_Complex_Decision_Analysis.

Heuer, Richards J. 1999. Psychology of Intelligence Analysis. Lulu.com.

Johnston, Rob. 2005. Analytic Culture in the US Intelligence Community: An Ethnographic Study. University of Michigan Library.

Joint Publication 2-01. 2012. “Joint and National Intelligence Support to Military Operations.” https://www.bits.de/NRANEU/others/jp-doctrine/jp2_01%2812%29.pdf.

Jones, Milo L., and Philippe Silberzahn. 2013. “Constructing Cassandra: Reframing Intelligence Failure at the CIA, 1947–2001 | Milo Jones and Philippe Silberzahn.” 2013. http://www.sup.org/books/title/?id=22067.

Jones, Morgan D. 2009. The Thinker’s Toolkit: 14 Powerful Techniques for Problem Solving. Crown Publishing Group.

McChrystal, General Stanley. 2014. My Share of the Task: A Memoir. Reprint edition. New York, NY: Portfolio.

McConnell, Mike. 2007. “Overhauling Intelligence.” 2007. https://www.researchgate.net/publication/293761677_Overhauling_intelligence.

Palmer, Bill. 1991. Strategic Intelligence for Law Enforcement. Canberra: Australian Bureau of Criminal Intelligence.

Pope, Simon, and AudunJøsang. 2005. “Analysis of Competing Hypotheses Using Subjective Logic (ACH-SL).” https://apps.dtic.mil/dtic/tr/fulltext/u2/a463908.pdf.

Shaikh Muhammad, Akram, and Wang Jiaxin. 2006. “Investigative Data Mining: Connecting the Dots to Disconnect Them.” Intelligence Tools Workshop. http://www.huitfeldt.com/repository/ITW06.pdf.

Shrager, Jeff, DorritBillman, Gregorio Convertino, J. P. Massar, and Peter Pirolli. 2010. “Soccer Science and the Bayes Community: Exploring the Cognitive Implications of Modern Scientific Communication.” Topics in Cognitive Science 2 (1): 53–72. https://doi.org/10.1111/j.1756-8765.2009.01049.x.

Shulsky, Abram N., and Gary James Schmitt. 2002. Silent Warfare: Understanding the World of Intelligence. Potomac Books, Inc.

US Government. 2009. “A Tradecraft Primer: Structured Analytic Techniques for Improving Intelligence Analysis.” https://www.cia.gov/library/center-for-the-study-of-intelligence/csi-publications/books-and-monographs/Tradecraft%20Primer-apr09.pdf.

Vandepeer, Charles. 2011. “Rethinking Threat: Intelligence Analysis, Intentions, Capabilities, and the Challenge of Non-State Actors.” Thesis. https://digital.library.adelaide.edu.au/dspace/handle/2440/70732.

Waltz, Edward. 2003. Knowledge Management in the Intelligence Enterprise. Artech House.

Weick, Karl E. 1995. Sensemaking in Organizations. SAGE.

Wheaton, Kristan J., and Diane E. Chido. 2007. “Structured Analysis of Competing Hypotheses: Improving a Tested Intelligence Methodology.” 2007. https://web.archive.org/web/20070928154654/http://www.mcmanis-monsalve.com/assets/publications/intelligence-methodology-1-07-chido.pdf.

Wolfberg, Adrian. 2006. “Full-Spectrum Analysis: A New Way of Thinking for a New World.” Military Review, July-August 2006. http://cgsc.cdmhost.com/cdm/ref/collection/p124201coll1/id/414.

Tratatul de la Lisabona – un nou tip de securitate europeană

Intelligence Info - Descarcă PDFCristian, Alexandru (2022), Tratatul de la Lisabona – un nou tip de securitate europeană, Intelligence Info, 1:2, 132-145, https://www.intelligenceinfo.org/tratatul-de-la-lisabona-un-nou-tip-de-securitate-europeana/

 

Rezumat

Tratatul de la Lisabona pregăteşte dezvoltarea şi afirmarea Uniunii Europene pe scena internaţională. Prevederile acestui tratat sunt orientate către creşterea importanţei şi rolului Uniunii în lume. Pe noua scenă mondială, UE îşi întăreşte poziţia prin adoptarea unui tratat integraţionist cu o abordare funcţionalistă. O schimbare importantă anunţată de Tratatul de la Lisabona este dezbaterea asupra ratificării, pe cale parlamentară sau prin referendum. Este singurul tratat care a abordat o astfel de problematică. Principalele obiective ale Tratatului de la Lisabona sunt: dezvoltarea unei economii de piaţă eficiente, lupta împotriva discriminării şi a excluziunii sociale, promovarea unei justiţii sociale, coeziunea teritorială, progresul tehnologic şi ştiinţific, respectul diversităţii cultural-lingvistice, protecţia cetăţenilor uniunii, dezvoltarea durabilă şi un comerţ liber şi echitabil . Se doreşte a fi un tratat care promovează valorile Uniunii, pacea şi democraţia, dincolo de graniţele europene.

 

Cuvinte cheie: Tratatul de la Lisabona, securitatea europeană

 

Abstract

The Treaty of Lisbon prepares the development and affirmation of the European Union on the international stage. The provisions of this treaty are aimed at increasing the importance and role of the Union in the world. On the new world stage, the EU strengthens its position by adopting an integrationist treaty with a functionalist approach. An important change announced by the Treaty of Lisbon is the debate on ratification, by parliamentary means or by referendum. It is the only treaty that addressed such an issue. The main objectives of the Treaty of Lisbon are: the development of an efficient market economy, the fight against discrimination and social exclusion, the promotion of social justice, territorial cohesion, technological and scientific progress, respect for cultural-linguistic diversity, the protection of citizens of the Union, sustainable development and a free and fair trade. It is intended to be a treaty that promotes the values of the Union, peace and democracy, beyond the European borders.

 

Keywords: Treaty of Lisbon, European security

 

INTELLIGENCE INFO, Vol. 1, Nr. 2, Decembrie 2022, pp. 132-145
ISSN 2821 – 8159, ISSN – L 2821 – 8159
URL: https://www.intelligenceinfo.org/tratatul-de-la-lisabona-un-nou-tip-de-securitate-europeana/
© 2022 Alexandru Cristian. Responsabilitatea conținutului, interpretărilor și opiniilor exprimate revine exclusiv autorilor.

 

Tratatul de la Lisabona – un nou tip de securitate europeană

Alexandru Cristian

 

Tratatul de la Lisabona pregăteşte dezvoltarea şi afirmarea Uniunii Euro­pene pe scena internaţională. Prevederile acestui tratat sunt orientate către creşterea importanţei şi rolului Uniunii în lume. Pe noua scenă mondială, UE îşi întăreşte poziţia prin adoptarea unui tratat integraţionist cu o abordare funcţio­nalistă. O schimbare importantă anunţată de Tratatul de la Lisabona este dezba­te­rea asupra ratificării, pe cale parlamentară sau prin referendum. Este singurul tratat care a abordat o astfel de problematică. Principalele obiective ale Tratatului de la Lisabona sunt: dezvoltarea unei economii de piaţă eficiente, lupta împotriva discri­mi­nării şi a excluziunii sociale, promovarea unei justiţii sociale, coeziunea terito­rială, progresul tehnologic şi ştiinţific, respectul diversităţii cultural-lingvistice, protecţia cetăţenilor uniunii, dezvoltarea durabilă şi un comerţ liber şi echitabil[1]. Se doreşte a fi un tratat care promovează valorile Uniunii, pacea şi democraţia, dincolo de graniţele europene.

Instituţionalizarea Uniunii Europene în domeniul securităţii şi apărării

Principala schimbare adusă de Tratatul de la Lisabona este dispariţia pilonilor europeni: Comunităţile Europene, Politica externă şi de securitate comună şi cooperarea poliţienească şi judiciară în materie penală. Suprimarea pilonilor a avut ca prim efect acordarea personalităţii juridice a Uniunii Europene, reprezen­tarea la nivel internaţional. Uniunea va putea de acum încolo încheia acorduri şi tratate internaţionale.

Pentru o mai bună reprezentarea externă şi pentru creionarea unei politici externe coerente şi unite, instituţiile europene şi-au sporit puterile în domeniul politicii externe. Parlamentul European a căpătat o putere permanentă de codecizie, împreună cu Consiliul European şi Consiliul de Miniştri, în materie de justiţie internă, legislaţie agricolă şi reprezentare externă a Uniunii[2]. Din punct de vedere al bugetului, Tratatul prevede că Parlamentul şi Consiliul sunt pe picior de egalitate. S-a stabilit un număr de maxim 751 de deputaţi, cu 6 scaune minim de ţară şi 96 de scaune maxim de ţară[3].

Consiliul European are un preşedinte ales pe 2 ani şi jumătate cu posibi­litate de a-şi prelungi mandatul, astfel, preşedinţia semestrială a fost abandonată. Tot în Consiliu, s-a stabilit o nouă regulă de vot aplicată din anul 2014, cu 72% dintre state ce au un procent de 65 % din populaţie o decizie poate fi blocată[4]. S-a instaurat Clauza de la Ioannina, o clauză ce stipulează că un număr de state poate întârzia negocierea unui acord[5].

Comisia Europeană şi-a păstrat aceeaşi regulă a unui reprezentant din fiecare stat până în anul 2014, când membrii sunt constituiţi din două treimi din statele membre. Conform tratatului, Comisia Europeană are şi un rol sporit în politica externă, prin faptul că vicepreşedintele Comisiei este Înaltul Reprezentant al Uniunii Europene pentru afaceri externe şi politica de securitate.

Politica externă a UE este partajată între trei instituţii: Consiliul European, Consiliul de Miniştri şi Comisia Europeană. Toate aceste trei instituţii converg pentru a produce o politică externă unitară a Uniunii Europene. Pentru o mai bună funcţionare a organizaţiei s-au introdus două clauze: Clauza de flexibilitate care extinde competenţele Uniunii Europene şi Clauza pasarelă care schimbă votul cu majoritate calificată în Consiliul prin votul în unanimitate în domeniul PESC[6].

Competenţele sunt noi atribute juridice ale Uniunii Europene acordate de către statele membre. Competenţele pot fi exclusive, partajate sau complementare. Competenţele exclusive ale UE sunt cele referitoare la actele pe care aceasta le poate îndeplini. Competenţele partajate ale Uniunii Europene sunt competenţe pe care Uniunea Europeană le împarte cu statele membre, fără această partajare organizaţia nu poate hotărî de sine stătător. Competenţele complementare prevăd că Uniunea nu poate interveni pentru a susţine un stat sau a completa acţiunea unui stat fără exercitarea unei puteri legislative, acesta este principiul subsidiarităţii[7]. Competenţele în ceea ce priveşte PESC sunt complementare deoa­rece Uniunea Europeană cere împuternicire de la statele membre, deşi după opinia unor jurişti este o competenţă partajată între statele membre şi Uniune. O competenţă exclu­sivă a UE este semnarea tratatelor şi acordurilor internaţionale atunci când acestea intră sub incidenţa legislaţiei europene[8].

Instituţionalizarea în domeniul apărării şi securităţii a fost realizată cu scopul de a schimba modul de acţiune al Uniunii Europene. Astfel, au apărut noi instituţii cu noi atribuţii. Aşadar, Tratatul de la Lisabona va fuziona cele două funcţii reprezentative anterioare, Înaltul Reprezentant al PESC şi Comisarul Însărcinat cu Afaceri Externe, pentru a înfiinţa funcţia de Înalt Reprezentant al Uniunii Europene pentru afaceri externe şi politica de securitate. Principalul atribut al său este funcţia de reprezentare pe care o împarte cu Preşedintele Consiliului Europ­ean[9]. O altă instituţie care apare este Serviciul European de Acţiune Externă (SEAE). Aceasta va fi o structură autonomă, separată de Consiliu şi de Comisie, subordonată direct Înaltului Reprezentant al UE. Rolul său principal va fi sprijinul şi coordonarea acţiunile externe ale Uniunii Europene.

Un alt rol va fi gestionarea instrumentelor financiare externe, cu alte cuvinte acesta va prioritiza fondurile europene. SEAE este un minister de externe şi de finanţe al UE, rolul său principal fiind de sprijinire a Înaltului Reprezentant şi a Preşedintelui Consiliului în ce priveşte politica externă şi de securitate şi în eficientizarea măsurilor luate în acest domeniu. O eficientizare a instituţiilor europene este necesară pentru ca UE să devină un partener vizibil şi puternic în scena internaţională.

Înaltul Reprezentant al Uniunii Europene pentru afaceri externe şi politica de securitate – ministrul de externe european

Funcţia de reprezentare în domeniul politicii externe este un pas important în federalizarea Europei. Înaltul Reprezentant al Uniunii Europene pentru afaceri externe şi politica de securitate cumulează atribuţiile Înaltului Reprezentant PESC, comisarului însărcinat cu afaceri externe şi preşedinţia rotativă. Conform artico­lelor 18 şi 27, Înaltul Reprezentant are următoare atribuţii: conduce politica externă şi de securitate comună a UE, contribuie prin propunerile sale la elaborarea acestei politici şi o pune în practică ca împuternicit al Consiliului, prezidează Consiliul de Afaceri Externe, este vicepreşedinte al Comisiei Europene, reprezintă Uniunea în probleme de relaţii externe, conduce Serviciul European de Acţiune Externă şi delegaţiile permanente ale Uniunii Europene[10]. Este numit de către Consiliul European prin vot cu majoritate calificată, dar este şi aprobat de către preşedintele Comisiei Europene. Ulterior, participă alături de ceilalţi membrii ai Comisiei la votul de învestitură din Parlamentul European. Este ajutat în desfăşurarea atribu­ţiilor de serviciile specifice ale Comisiei Europene, dar şi ale Consiliului[11].

Serviciul European de Acţiune Externă va acţiona în sprijinul Înaltului Repre­zentant. Serviciul va fi compus din funcţionari aleşi din statele membre. Or­ga­nizarea serviciului va fi pe birouri geografice şi pe tematici unice[12]. Serviciul va ajuta cu expertiză Consiliul şi Comisia Europeană. Funcţionarii vor fi numiţi de că­tre Înaltul Reprezentant al UE şi vor proveni din trei arii diferite: funcţionari din ca­drul secretariatului Consiliului, al Comisiei, dar şi din serviciile diplomatice naţionale[13]. În cadrul SEAE vor fi introduse şi celule de gestionare şi management al crizelor, astfel serviciul va acţiona ca o veritabilă structură politico-militară şi economică a Uniunii Europene. Delegaţiile UE în statele terţe vor conlucra cu serviciile diplomatice naţionale. Principalul lor scop va fi protecţia diplomatică şi consulară a cetăţenilor europeni[14].

Atribuţiile Înaltului Reprezentant sunt însuşiri veritabile ale unui ministru de externe european. Acesta va împărţi cu preşedintele Consiliului rolul de repre­zentare al UE în exterior. Misiunea sa fundamentală este de reprezentare a Uniunii Europene şi de promovarea a intereselor şi valorilor acesteia. Înaltul Reprezentant va avea drept de iniţiativă în politica externă a Uniunii. Înaltul Reprezentant nu va dubla rolul preşedintelui Consiliului, ci îl va ajuta pe acesta prin promovarea organizaţiei. Înfiinţarea acestei funcţii ne subliniază voinţa UE de a deveni un actor la nivel mondial. Pentru a deveni o putere smart, Uniunea trebuie să aibă un serviciu de reprezentare externă bine pus la punct. Desigur că vor mai fi reforme de implementat dar UE a făcut paşi importanţi în creşterea rolului său internaţional prin atribuirea unei persoane a funcţiei de Înalt Reprezentant care echivalează în ceea ce priveşte rolul şi atribuţiile cu cea de ministru de externe.

Uniunea Europeană un partener vizibil pe scena internaţională

În anul 2003, se lansează Strategia Europeană de Securitate (SES) sau Documentul Solana. Această strategie a venit într-un moment când Uniunea Euro­peană se extindea sfâşiind cortina ce a despărţit-o de Est.

Subintitulată o Europă mai bună într-o lume mai sigură, această strategie a identificat o serie de ame­ninţări şi provocări globale. Principalele ameninţări iden­tificate în SES, dar şi în raportul privind apli­carea acestei strategii sunt: proli­ferarea armelor de distrugere în masă, terorismul şi criminalitatea organizată, securitatea cibernetică, securitatea energetică şi schimbările meteo-climatice[15].

În toate aceste domenii, Uniunea a făcut paşi importanţi prin misiunile internaţionale la care a participat – 23 de misiuni civile şi militare de la prima misiune Artemis în Congo[16] -, prin forurile împotriva proliferării armelor de distru­­gere în masă şi prin susţinerea poziţiei Consiliului de Securitate în proble­matica proliferării ameninţărilor la securitatea globală.

Prin reforma PESC, implementată de către Tratatul de la Lisabona, s-a lărgit spectrul de misiuni la care poate participa Uniunea Europeană: dezarmare, consiliere militară, stabilizare post-conflict, lupta contra terorismului[17]. De asemenea, între statele membre a fost introdusă, după atentatele de la Londra şi Madrid, o Clauză de asistenţă mutuală şi solidaritate anti-teroristă.

Prin dobândirea personalităţii juridice, UE a devenit un partener vizibil pe scena internaţională. Aceasta poate încheia acorduri şi tratate internaţionale. O nouă entitate pe scena internaţională, Uniunea Europeană va trebui să facă faţă noului statut de actor mondial. Dacă înainte era o uniune de state, acum este o enti­tate ce îşi reprezintă interesele şi are competitori puternici pe scena internaţională.

Tratatul de la Lisabona a acordat această şansă Uniunii de a fi vizibilă în plan internaţional. UE, până la Lisabona, aborda misiunile internaţionale cu termenul de „naţiune-cadru”, acum, după semnarea acestui tratat Uniunea poate desfăşura singură misiuni. De asemenea, UE are grupuri tactice (1.500-3.000 oameni) care sunt pregătite de acţiune în 10 zile de la decizia Consiliului European[18]. Independenţa Uniunii în conducerea misiunilor internaţionale este un mare pas înainte.

Noile instituţii ale Uniunii Europene îi permit o vizibilitate externă mai ma­re deoarece rolul şi atribuţia acestora a fost mărit. Acestea au ca principal scop trans­formarea Uniunii Europene dintr-o uniune de state într-o uniune ce poate de­ve­­ni un actor global important. Vizibilitatea pe scena internaţională va depinde doar de modul de aplicare a politicilor europene şi de promovarea lor pe plan extern.

Cooperarea în interiorul Uniunii Europene

Uniunea Europeană s-a fondat pe principii, valori şi idei comune. Baza funcţionării acesteia a fost colaborarea şi cooperarea. Fără o colaborare strânsă, statele Uniunii nu se puteau ajutau, scopul ultim al organizaţiei fiind ajutorarea statelor membre. Având la baza dorinţa de a nu mai exista război în interiorul Europei, ci doar pace şi colaborare, Uniunea Europeană consideră ca primă valoare internă, cooperarea.

După Tratatul de la Lisabona, cooperarea în interiorul Uniunii Europene a devenit o cooperare sporită, expresie ce denumeşte o procedură care permite sta­telor membre să folosească instituţiile Uniunii Europene pentru a promova o cola­borare mai strânsă între ele[19]. Condiţiile pentru a avea o astfel de colaborare sunt multiple şi implică o serie de prevederi.

Prima condiţie este ca scopul să fie continuarea atingerii obiectivelor UE. A doua condiţie este respectarea tratatelor. A treia condiţie este respectarea acquis-ului comunitar precum şi a drepturilor şi intereselor altor state membre. A patra se referă la cooperarea sporită care trebuie folosită ca soluţie de ultimă instanţă dacă scopul nu poate fi atins într-un mod şi timp rezonabil. A cincea condiţie este aceea că nu se aplică în domeniile în care Uniunea are compe­tenţe exclusive. A şasea condiţie este că în ceea ce priveşte PESC trebuie aprobate deciziile în unanimitate de către Consiliu, în celelalte domenii este nevoie de sprijinul Comisiei, votul cu majoritate calificată în Consiliu şi aprobarea Parlamentului[20].

Cooperarea sporită este fundamentală pentru creşterea convergenţei statale interne. Pentru a îndeplini mai repede obiectivele, instituţiile Uniunii trebuie să sprijine statele membre pentru ca acestea să poată duce la bun sfârşit deciziile pe care le-au luat. Introducerea cooperării sporite este procedura care simplifică, adânceşte şi urgentează cooperarea în interiorul Uniunii Europene.

Un alt model de cooperare în interiorul Uniunii Europene este cooperarea în domeniul justiţiei. Conform Tratatului de la Lisabona, Uniunea are un rol mai puternic în domenii precum cel al asigurării unui spaţiu de libertate, securitate şi justiţie[21]. Uniunea Europeană doreşte crearea progresivă a unui sistem integrat de gestionare al frontierelor[22]. Cooperarea judiciară civilă şi penală este întărită prin definirea rolului EUROPOL şi a EUROJUST. Pe lângă delimitarea rolului acestor două mecanisme de cooperare, a fost instaurat mecanismul de evaluarea mutuală în materie de justiţie. Statele membre sunt evaluate de către instituţiile UE în materie de justiţie şi afaceri interne[23].

Curtea de Justiţie Europeană (CJE) are ca principal scop respectarea şi interpretarea dreptului Uniunii Europene. Cooperarea crescândă la nivel judiciar în materie civilă şi penală este pusă în practică prin consilierea statelor membre, dar şi prin ajutor reciproc. Statele membre pot obţine unele probe privind infracţiuni şi delicte, pot emite urmăriri penale la nivel european, pot executa deciziile altor curţi de justiţie[24]. O altă caracteristică a cooperării judiciare este recunoaşterea mutuală a deciziilor justiţiei luate în alte state membre. Cooperarea judiciară este extrem de importantă şi principalul rezultat al ei este verificarea instaurării cooperări sporite în Uniune.

Cooperarea sporită are ca principal rol crearea unui spaţiu democratic, paşnic, un mediu în care dezvoltarea şi bunăstarea cetăţenilor europeni să crească sub auspiciile drepturilor şi libertăţilor omului. Fără o cooperare sporită nu putem realiza o uniune care să respecte integritatea omului şi drepturile cetăţenilor.

O Europă a drepturilor – Carta drepturilor fundamentale

Drepturile omului sunt fundamentale în lumea în care trăim, unde democraţia este cel mai extins mod de guvernare. În preambulul Cartei drepturilor fun­damentale ale Uniunii Europene, persoana este în centrul acţiunii UE, cetăţenia europeană este un drept de care fiecare cetăţean are parte, iar fiecare cetăţean are dreptul să trăiască într-un spaţiu de libertate, securitate şi jus­tiţie[25]. Demnitatea umană este inviolabilă, este respectată şi protejată. Fiecare om are dreptul la viaţă, nicio persoană nu poate fi condamnată la moarte sau executată[26].

Primul titlu al Cartei se referă la demnităţi. Demnitatea umană este reprezentată prin dreptul la viaţă, integritatea fizică şi psihică care se cer a fi respectate (într-un alineat se interzice clonarea fiinţelor cu scopul reproducerii), nimeni nu poate fi supus torturii sau pedepselor şi tratamentelor inumane, omul are dreptul să nu fie supus unei munci forţate, sclaviei sau servituţii, traficul de fiinţe umane este strict interzis[27].

Al doilea titlu al Cartei se referă la libertăţi. Principalele libertăţi ale Cartei sunt: dreptul la libertate şi la siguranţă, dreptul la viaţă privată şi de familie, dreptul la căsătorie şi de a-şi întemeia o familie, libertatea de gândire, libertatea conştiinţei, libertatea de a-şi alege o religie, libertatea de exprimare şi de informare, libertatea de întrunire ori de asociere, libertatea artelor şi ştiinţelor, dreptul la educaţie şi învăţământ obligatoriu, dreptul la înfiinţarea unor instituţii de învăţământ, libertatea de a alege o ocupaţie şi dreptul la muncă, dreptul de proprietate, dreptul de proprietate intelectuală şi dreptul de azil[28].

Al treilea titlu din Carta drepturilor fundamentale ale Uniunii Europene se referă la egalitate. Egalitatea în faţa legii, principiul nediscriminării, egalitatea diversităţii culturale, egalitatea religioasă şi lingvistică, egalitatea între femei şi bărbaţi, drepturile copilului, dreptul persoanelor în vârstă, egalitatea socială şi integrarea persoanelor cu handicap.[29] Al patrulea titlu se referă la solidaritate. Dreptul privind respectarea vieţii de familie şi vieţii profesionale, dreptul la asistenţă socială, dreptul la protecţie socială, la asistenţă în domeniul sănătăţii[30]. Al cincilea titlu este ultimul introdus în noua Cartă şi se referă la cetăţenii europeni. Dreptul de a alege şi de a fi ales, dreptul la o bună administrare, dreptul de acces la documente, dreptul de petiţionare[31].

Un articol important este Art. 43 care stipulează dreptul cetăţeanului de a apela la Ombudsmanul European pentru a-i fi garantată integritatea fizică sau juridică în cazul unei administrări defectuoase din partea unor instituţii sau organe ale Uniunii Europene. Ultimul titlu din Cartă este Justiţia. Articolul 48 stipulează prezumţia de nevinovăţie şi dreptul la apărare, o prezumţie generală valabilă în dreptul civil la nivel internaţional.

Această Cartă este varianta revizuită a celei apărute în 7 decembrie 2000 iar la data intrării în vigoare a Tratatului de la Lisabona înlocuieşte vechea Cartă cu aceasta prezentă. Intrată în vigoare odată cu Tratatul de la Lisabona, Carta drepturilor fundamentale este o garanţie că Europa a devenit un spaţiu al dreptu­rilor în care fiecare cetăţean se poate dezvolta în mod deplin nefiindu-i afectată integritatea. Lumea post-modernă a Europei, folosind expresia lui Robert Cooper, este garantată de această Cartă.

Corpul voluntar european de ajutor umanitar-apărarea drepturilor fundamentale ale omului

Cooperarea în interiorul Uniunii este sporită după intrarea în vigoare a Tratatului de la Lisabona, care prevede o cooperare strânsă, adâncită şi profundă. Uniunea Europeană este un spaţiu al democraţiei, al valorilor democratice şi al respectului drepturilor fundamentale ale omului. Pentru a ajuta cetăţenii europeni care se află în necesitate, Tratatul de la Lisabona propune înfiinţarea unui corp voluntar european de ajutor umanitar iar Comisia Europeană a propus demararea proiectului.

Comisarul european pentru cooperare internaţională, ajutor umanitar şi reac­ţie la situaţii de criză, Kristalina Georgieva, a subliniat importanţa fondării acestui corp voluntar prin faptul că „le va permite europenilor să-şi exprime anga­ja­mentul în favoarea solidarităţii Uniunii şi să conlucreze în calitate de cetăţeni europeni”[32]. Tot comisarul european a subliniat că sprijinirea şi ajutorul dat persoanelor afectate de anumite dezastre va creşte coeziune socială a UE.

Corpul european va funcţiona prin catalizarea tuturor organizaţiilor vo­luntare de pe teritoriul Uniunii şi va acţiona în funcţie de nevoi şi de nece­sităţi[33]. Anul 2011 a fost anul voluntariatului, un an în care proiectul a devenit fezabil prin faptul că Parlamentul European a dat o declaraţie privind instituirea unui astfel de organ european.

În data de 29 septembrie, Parlamentul European emite o declaraţie care sprijină instituirea acestui corp european, o declaraţie ce are ca bază juridică arti­colul 214, alineatul 5 din Tratatul privind funcţionarea Uniunii Europene. Astfel, Parlamentul European consideră că acţiunea umanitară reprezintă o expresie fun­damentală a valorii europene a solidarităţii[34]. Parlamentul european susţine volun­tariatul european care este o componentă indispensabilă a identităţii europene şi subliniază că acest corp voluntar va mări coeziunea socială la nivel european[35]. Parlamentul European declară că serviciul trebuie fondat sub auspiciile umanitare şi că rolul şi componenţa sa trebuiesc analizate amănunţit. Declaraţia subliniază că acest corp voluntar se va baza pe principii bine alese iar voluntarii trebuie identificaţi şi aleşi, bine formaţi apoi repartizaţi după principii prestabilite.

Declaraţia evidenţiază că serviciul voluntar sau corpul voluntar trebuie să se bazeze pe cerere şi necesităţi, iar securitatea trebuie să fie primordială[36].  Institu­irea unui astfel de corp va fi un pas fundamental în creşterea coeziunii, încrederii şi cooperări la nivelul cetăţenilor europeni. În acelaşi timp, acest corp va ajuta la respectarea drepturilor fundamentale ale omului prin ajutorul acordat prin interme­diul acestui organ. Ajutorul dat va fi canalizat pentru a apăra integritatea fizică şi psihică a omului dar şi pentru a proteja nevoile fundamentale ale fiinţei umane. Corpul voluntar european de ajutor umanitar este o instituţie ce va ajuta la prezer­varea securităţii umane şi individuale la nivel european de aceea putem afirma că va fi o componentă esenţială a securităţii Uniunii Europene.

NATO şi UE în noua arhitectură globală – o cooperare eficientă

Uniunea Europeană şi Organizaţia Tratatului Atlanticului de Nord au fost înfiinţate în aceeaşi perioadă având ca bază valori şi idealuri comune. De-a lungul istoriei, o mare parte dintre statele europene au făcut parte din ambele organizaţii. Uniunea Europeană a fost vectorul economico-cultural, iar Alianţa Nord-Atlantică a fost vectorul politico-militar. Totuși, există și state europene non-membre UE și/sau NATO care fac parte din arhitectura globală de securitate.

Cooperarea dintre aceste două entităţi a fost strânsă în perioada bipolară datorită profundelor legături istorico-politice. După implozia sistemului comunist, cele două entităţi politice şi-au continuat şi desăvârşit cooperarea. Confruntată, la începutul anilor 1990, cu provocări la adresa existenţei sale, NATO a rezistat, s-a transformat şi a ajuns să fie o alianţă militară fondată pe fundamente democratice solide. După 11 septembrie 2001, paradigma securităţii internaţionale s-a schimbat şi este într-o continuă evoluţie.

În anul 2002, NATO şi Uniunea Europeană au semnat Declaraţia comună asupra Politicii Europene de Securitate şi Apărare. În această declaraţie, cele două organizaţii internaţionale cooperau activ şi se sprijineau reciproc prin consultări reciproce, egalitatea în drepturi, egalitatea autonomiei decizionale şi a intereselor statelor membre, dezvoltarea coerentă, susţinerea reciprocă privind dezvoltarea unor capabilităţi militare[37].

În anul 2003, PESA a devenit operaţională prin Berlin Plus. UE conduce operaţii de gestionare a crizelor cu capabilităţi NATO. La Lisabona, Alianţa Nord-Atlantică a adoptat noul concept strategic. În acest nou concept, UE era văzută ca un partener esenţial al NATO privind menţinerea securităţii euroatlantice. [38]

În declaraţia Summit-ului de la Chicago din anul 2012, marea provocare este ca noile concepte privind politica de apărare şi de securitate ale NATO şi UE, Smart Defense şi Pooling and sharing, să fie complementare[39]. Cooperarea eficientă trebuie realizată cu ajutorul complementarităţii conceptuale.

NATO trebuie să fie complementare şi trebuie să se întărească reciproc în susţinerea păcii şi a securităţii internaţionale[40]. Între noul concept strategic al NATO şi Politica de Securitate şi Apărare Comună a UE este o relaţie biunivocă de influenţă şi susţinere reciprocă[41]. Cele două, NATO şi Uniunea Europeană, ca păstrătoare ale valorilor democratice şi ale drepturilor omului trebuie să găsească mijloace de cooperare eficace pentru a realiza un spaţiu euroatlantic generator de securitate. O cooperare profundă, înţeleaptă şi eficientă va asigura un rol puternic în nou arhitectură globală ambelor entităţi, o cooperare laxă şi ineficientă va diminua importanţa acestora pe scena internaţională.

Note

[1] Ghidul dumneavoastră privind Tratatul de la Lisabona, disponibil online la: http://www.fonduri-ue.ro/res/filepicker_users/cd25a597fd-62/Legislatie/europeana/4_Tratat_Lisabona/2_Ghid_Tratat_Lisabona.pdf, accesat la 30.03.2015.

[2] Raport asupra Tratatului de la Lisabona al Senatului Republicii Franceze, p.1, document disponibil online la:  http://www.senat.fr/europe/note_lisbonne.pdf, accesat la 30.03.2015.

[3] Ibidem, p.3.

[4] Ibidem, p.4.

[5] Tratatul de la Lisabona ‘pe înţelesul tuturor’, 10 iulie 2008, disponibil online la:  http://arhiva.euractiv.ro/uniunea-europeana/articles%7CdisplayArticle/articleID_14154/Tratatul-de-la-Lisabona-%27pe-intelesul-tuturor%27.html, accesat la data de 25.03.2015.

[6] Traité de Lisbonne – Innovations dans le fonctionnement des intitution décisionelle et autre innovations concrète majeurs, p.2, disponibil online la: http://francaisdesuisse.ch/ download/AFE-FicheTraite_Lisbonne.pdf, accesat la 30.03.2015.

[7] Raport asupra Tratatului de la Lisabona al Senatului Republicii Franceze, p.6, disponibil online la: http://www.senat.fr/europe/note_lisbonne.pdf, accesat la 25.03.2015.

[8] Procedura de adoptare a acordurilor internaţionale, 20 august 2010, disponibilă online la: http://europa.eu/legislation_summaries/institutional_affairs/decisionmaking_process/l14532_ro.htm, accesată la 22.01.2014.

[9] Ibidem, p.8.

[10] Înaltul Reprezentant al Uniunii Europene pentru afaceri externe şi politica de securitate, p.1, disponibil online la: http://www.consilium.europa.eu/uedocs/cmsUpload/Background-HighRepresentative_RO.pdf, accesat la 24.03.2015.

[11] Ibidem, p.2.

[12] Ibidem, p.3.

[13] Idem.

[14] Idem.

[15] Strategia Europeană de Securitate 2003 şi Raportul Privind punea în aplicare a Strategiei, 2008, pp.11-15, disponibil online la: http://www.consilium.europa.eu/uedocs/cms_data/ librairie/PDF/QC7809568ROC.pdf, accesat la 23.03.

[16] Frunzeti Teodor,  Zodian, Vladimir, (coordonatori), Lumea 2013. Enciclopedie politică şi militară (Studii Strategice şi de Securitate), Editura Rao, Bucureşti, 2013, p.186.

[17] Raport asupra Tratatului de la Lisabona al Senatului Republicii Franceze, p.8, disponibil online la: http://www.senat.fr/europe/note_lisbonne.pdf, accesat la 25.03.2015.

[18] Teodor Frunzeti, Vladimir Zodian, op. cit., p.189.

[19] Tratatul de la Lisabona, p.4, disponibil online la: http://europedirect.centras.ro/assets/editor/file/continut% 20brosura.pdf, accesat la 25.01.2014.

[20] Ibidem, p.4.

[21] Raport asupra Tratatului de la Lisabona al Senatului Republicii Franceze, p.7, disponibil online la:  http://www.senat.fr/europe/note_lisbonne.pdf, accesat la 25.03.2015.

[22] Idem.

[23] Idem.

[24] Traité de Lisbonne – Innovations dans le fonctionnement des intitution décisionelle et autres innovations concrètes majeures, p.3, disponibil online la: http://francaisdesuisse.ch/download/ AFE-FicheTraite_Lisbonne.pdf, accesat la 25.03.2015.

[25] Carta drepturilor fundamentale ale Uniunii Europene, p.395, disponibil online la: http://eur-lex. europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=OJ:C:2010:083:0389:0403:ro:PDF, accesat la 29.03.2015.

[26] Ibidem, p.396.

[27] Idem.

[28] Ibidem, pp.397-398.

[29] Ibidem, p.400.

[30] Ibidem, pp.402-403.

[31] Ibidem, p. 404.

[32] Declaraţie a comisarului Kristalina Georgieva, disponibilă online  la: http://europa.eu/rapid/press-release_IP-10-1543_ro.htm, accesată la 28.03.2015.

[33] Idem.

[34] Declaraţia Parlamentului European privind instituirea corpului voluntar european de ajutor umanitar, p.1, disponibilă online la: http://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=OJ:C:2013:056E:0122:0123:RO: PDF, accesată la 24.03.2015.

[35] Idem.

[36] Ibidem, p.2.

[37] Parteneriatul Strategic N.A.T.O.-U.E., disponibil online la:  http://nato.mae.ro/node/282, accesat la 22.03.2015.

[38] Idem.

[39] Idem.

[40] Teodor Frunzeti, „Concepte strategice ale N.A.T.O.- Actualul concept strategic o abordare pentru viitor”, în Revista de Ştiinţe Militare, nr.1(XI) din 2011, Academia Oamenilor de Ştiinţă, Bucureşti, p.24.

[41] Teodor Frunzeti, op.cit., p. 26.

Cine are nevoie de intelligence competitiv?

Tănase, Tiberiu și Savu, Anca (2022), Cine are nevoie de intelligence competitiv?, Intelligence Info, 1:2, 171-175Tănase, Tiberiu și Savu, Anca (2022), Cine are nevoie de intelligence competitiv?, Intelligence Info, 1:2, 171-175, https://www.intelligenceinfo.org/cine-are-nevoie-de-intelligence-competitiv/

 

Rezumat

Competitive intelligence (CI) reprezintă acțiunea de definire, colectare, analiză, distribuire de informații despre produse, clienți, competitori, precum și orice aspect legat de mediul necesar pentru sprijinirea managerilor în luarea deciziilor strategice pentru o organizație. În esență, competitive intelligence, înseamnă înțelegerea a ceea ce se întâmplă în lumea din afara unei afaceri, despre concurența din piață.

 

Abstract

Competitive intelligence (CI) is the act of defining, collecting, analyzing, distributing information about products, customers, competitors and any aspect of the environment needed to support managers in making strategic decisions for an organization. Essentially, competitive intelligence means understanding what is happening in the world outside a business on market competition.

 

Cuvinte cheie: intelligence competitiv

 

INTELLIGENCE INFO, Vol. 1, Nr. 2, Decembrie 2022, pp. 171-175
ISSN 2821 – 8159, ISSN – L 2821 – 8159
URL: https://www.intelligenceinfo.org/cine-are-nevoie-de-intelligence-competitiv/
© 2022 Tiberiu Tănase și Anca Savu. Responsabilitatea conținutului, interpretărilor și opiniilor exprimate revine exclusiv autorilor.

 

Cine are nevoie de intelligence competitiv?

Tiberiu Tănase, Anca Savu

 

Robert Steele, cunoscut ca analist OSINT şi expert financiar, este de părere că „information costs money…intelligence makes money”. Preşedintele unei companii afirmă faptul că el culege în permanenţă informaţii referitoare la competitori. Dar asta nu înseamnă intelligence. Bussiness intelligence are două componenete – Competitive intelligence (CI) şi Competitive counterintelligence (CCI). Astfel CI este o acţiune de definire, obţinere şi analiză, precum şi distribuire a intelligence-ului despre produse, clienţi, competitori şi alte aspecte ale mediului de afaceri indispensabile în asigurarea sprijinului necesar personalului de conducere al unei companii în vederea luării deciziilor strategice ale companiei. Dacă acest domeniu al CI presupune obţinerea de informaţii, referitoare la mediul de afaceri în domeniul de interes al unei companii, domeniul CCI presupune asigurarea securităţii propriei companii împotriva încercărilor competitorilor de a obţine informaţii pe care ulterior să le transforme în intelligence. CCI urmăreşte asigurarea securităţii fizice a companiei, a documentelor, a personalului, a sistemelor informatice, precum şi a comunicaţiilor.

Organizaţiile performante ştiu că pentru a fi competitive trebuie să fie capabile să anticipeze schimbările din interiorul domeniului de activitate sau ale contextului general în care funcţioneză economia. Pe lângă acest lucru, instituțiile și companiile mai ştiu că pentru a obţine acest avantaj competitiv este necesar un plan de transformare atât a datelor, cât şi a informaţiilor în produse de intelligence (Informaţii finite prin analize, sinteze, evaluări) care să stea la baza luării de decizii în condiţii de incertitudine .

Utilizarea conceptului de competitive intelligence a început prin fondarea în anul 1989 a Society for Competitive Intelligence Professionals care a redactat un document fundamental în procesul de luare a deciziilor. (Kannan, 2002) În momentul de faţă se vorbeşte foarte mult de competitive intelligence, sau de asemenea de business intelligence, economic intelligence, corporate intelligence sau competitive surveillance, ca expresii aflate pe cele mai înalte scări în ierarhia administrativă. Iar în momentul în care între acestea există variante libere, se orientează în esenţă către acelaşi obiectiv, şi anume întărirea avantajului competitiv al organizaţiilor, cu ajutorul unei cunoaşteri amănunţite, pentru a putea susţine procesul decizional cu informaţia analizată şi cu valoarea adăugată.

IC a apărut ca o disciplină independentă în stiinţa administraţiei, dar este strans legată de marketing (Waller, 1999) Aceasta a apărut din integrarea mai multor perspective, în momentul de faţă orientarea nu este doar către piaţa de clienţi, ci chiar înapoi spre lanţul de valori ale înttreprinderilor. Prin urmare, IC „este un proces, nu este spionaj pentru că nu implică practicile ilegale sau lipsite de etică pentru colectarea informaţiilor şi a fost clasificată ca o zonă în termen de management al cunoşterii.” (Chen et al., 2002) Cine are nevoie de intelligence competitiv?

Potrivit autorilor Tena şi Comai (2005) se pare că există mai multe nume pentru acest domeniu, în funcţie de calendarul şi abordarea utilizate. Aceștia sunt de părere că IC este o metodă de planificare sistematică, extragere, arhivare, distribuire de informaţii despre mediul extern şi îmbunătăţirea competitivităţii întreprinderilor şi organizaţiilor.

Potrivit Deschamps şi Nayak (1995) există trei tipuri de IC – market intelligence, competitor intelligence şi tehnological intelligence. Aceştia de asemenea identifică şi cinci atitudini de analişti IC – atitudinea de războinic (mentalitate de războinic), atitudinea de atacator (profesionişti ai intelligence-ului), atitudinea proactivă (observatori de concurenţă), atitudinea reactivă (oportunistă), precum şi pasivă (nicio acţiune).

În general, obiectivul este de a dota organizația cu o cunoştere anticipată a mediului înconjurător competitiv, pentru a putea îmbunătăţii pozitia sa strategică. De exemplu, analiza unei întreprinderi ar trebui să aibă în vedere următoarele elemente

  • Date de localizare, identificare, acţionare, structură, funcţii cheie de conducere
  • Istoric
  • Repere de creştere a companiei
  • Relaţii sociale cu alte întreprinderi
  • Reţele de distribuitori
  • Piaţa în care este prezentă
  • Expoziţii la care participa în mod frecvent
  • Date economico – financiare
  • Evoluţia istorică a produselor şi serviciilor
  • Gama actuală de produse şi servicii
  • Mărci de produse şi servicii pe care le posedă – istoric şi incidenţe
  • Ultimele ştiri de comunicate sau de ştiri din presă în ceea ce privește întreprinderea respectivă
  • Evenimentele în care este prezentă
  • Asociații cărora la aparţine
  • Dezvoltarea de tehnologii – proiecte, brevete
  • Brevete achziţionate sau vândute
  • Identificare de personal expert pe anumite ramuri tehnologice
  • Proiecte sau concursuri publice adjudecate
  • Ultimele locuri de muncă oferite
  • Prezența online
  • Modul de lucru, care înglobează atât accesul la surse de informaţie şi bazele de date de orice tip, cât și acces la resursele web ale întreprinderii.

IC în diferite ţări

Odată cu crearea SCIP (Society for Competitive Intelligence Professionals) şi a mai multor centre de cercetare precum RAND Corporation (Rand Corporation, creată cu 60 de ani în urmă, este o instituţie care contribuie la înbunătăţirea proceselor politice şi de luare a deciziilor cu ajutorul investigaţiilor şi analizelor), SUA au fost leagănul IC.  Pe lângă toate acestea, dincolo de IC, in SUAs-au  a mai dezvoltat si alte sisteme  Advocacy Center, reţeaua Echelon şi cele in  parteneriat cu In-Q-Tel.In-Q-Tel (Arlington, Virginia, Statele Unite ale Americii – https://translate.google.ro/translate?hl=ro&sl=en&u=https://en.wikipedia.org/wiki/In-Q-Tel&prev=search) –  este o firmă care investește în companii high-tech pentru unicul scop de a menține Comunitatea de Informatii si alte agentiii de Securitate agentiile componente si alte strucuturi de Securitate si intelligenece cum este CIA  Agenția Centrală de Informații,  echipat cu cele mai noi.( https://en.wikipedia.org/wiki/In-Q-Tel) .Fostul director al CIA, George Tenet, afirma   Noi [CIA] a decis să investeasca in necesara ca tehnologia de pârghie dezvoltate în alte parti. În 1999 a aparut colaborarea cu In-Q-Tel. … În timp ce plătim facturile, In-Q-Tel este independent de CIA. CIA identifică probleme presante, și In-Q-Tel oferă tehnologia pentru a le rezolva. (George Tenet (1997), la centrul furtunii: anii mei de la CIA, Harper Press, p. 26). Multe companii listate pe pagina site-ul de investiții In-Q-Tel sunt secrete. In-Q-Tel funcțoneaza  parțial  public; Cu toate acestea, produsele sale si  are și modul în care acestea sunt utilizate este strict secret.

Alte ţări, precum Coreea de Sud, au creat baze proprii de date industriale dezvoltând un program integrat de educaţie şi investigaţie, cu scopul de a susţine dezvoltarea de diverse bunuri şi servicii. În momentul de faţă, Coreea de Sud, care şi-a mărit PNB-ul pe cap de locuitor de la 50 USD în 1969 la mai mult de 20.000 USD în anul 2000, constituie un bun exemplu pentru studiu.

Un alt exemplu este Japonia, care în 1998 a decis că dezvoltarea ţării ar trebui să se bazeze pe ştiinţă şi tehnologie. Din acest motiv, s-a dezvoltat o politică de sprijinire a depozitelor de brevete în universităţi şi s-a subliniat rolul acestora din urmă în transferul de tehnologie. Consiliul de ştiinţă şi tehnologie a devenit Consiliul pentru ştiinţă, politică şi tehnologie.  Scopul iniţial a fost de a oferi un cadru legal pentru intervenţiile de stat din domeniul ştiinţei şi tehnologiei, precum şi promovarea cooperării între universităţi şi companii pentru generarea de rezerve diferite de cunoştinţe intelectuale.

Situaţia din China este una asemănătoare cu cea din Coreea de Sud, dar într-un sistem mai alert. China este interesată de rolul pe care îl are statul în dezvoltarea IC.

În Tailanda sau Filipine IC este strâns legat de supravegherea tehnologică. Din cât se poate observa, se pune foarte mare accent pe tehnologii şi produse care ar trebui să fie achiziţionate şi dezvoltate de companiile locale, iar analiza de brevet este foarte încurajată.

În Indonezia, dezvoltarea conceptului de IC constă în programe specializate de învăţământ, iar recent s-a creat Institutul pentru IC Indonezian (BMP Bina Mutuprima Indonesia Direktur).

În Brazilia, dezvoltarea IC a luat naştere în urmă cu 10 ani, printr-un program educativ ce a fost pus în aplicare în mai multe state, reprezentând originea dezvoltării IC în mod special în marile companii ale țării – Embraer, Petrobras, Embrapa etc.

In UE  functioneaza Institutul de Intelligence Competitiv , care a fost infiintata in anul 2004 pentru a oferi profesioniștilor postuniversitare cu un program de formare de intelligence competitiv solid și flexibil pentru a deveni un certificat CI Professional Astfel in GERMANIA  certificate sunt aprobate de către Departamentul de administrație al Forțelor Armate Federale Germane.(Www.bfd.bundeswehr.de) . In Franţa  IC a lansat un program naţional de pregatire in  IC si pregatire in ateliere de lucru,  rezultatele urmand sa fie aplicate de absolventi in Administraţie,  economie şi industrie (http://www.institute-for-competitive-intelligence.com/institute-for-ci/ici/main-pages/about-ici)

Există în lume companii-gigant care includ în dezvoltarea lor strategii bazate inclusiv pe IC. Gazprom  reprezintă cazul unei companii care dispune de un singur produs și anume gazul și se diferențiază de ceilalți competitori prin volumul mare al ofertei și rețeaua sa de distribuție multinațională foarte extinsă. Amazon este cel mai mare retailer din lume care oferă clienților săi cea mai mare varietate de produse. S-a impus pe piețe ca fiind cel mai de încredere comerciant online, deoarece Amazon vinde produse din surse externe la prețuri foarte mici, folosind instrumente proprii inovatoare de online marketing și logistică. Samsung & Apple sunt companii care nu oferă cele mai ieftine produse de piață, însă oferă clienților pentru o scurtă perioadă de timp cele mai căutate produse, unele fiind în ediții limitate sau personalizate.

La ora actuală, viaţa unui actor din piață depinde din ce în ce mai mult de evoluția sa sub avalanșa unui flux informațional copleșitor. Putem aprecia că tehnologiile IC se află la începutul unei lungi călătorii, într-o lume în care cheia succesului stă în capacitatea organizației de a lua decizii mai bune şi într-un timp  mai scurt decât competiţia.

1 … 86 87 88 89 90 91 92 … 94